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片区经理

10K-15K
黔西南州-兴义市 | 5年以上经验 | 大专学历
2021-01-19 更新 被浏览:
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最近在线时间:2021-01-28 13:01
职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限
工作职责:


1)品质管理:

①通过管理动作,达成客户满意度,分析客户满意度,总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;

②品质管理的第一责任人,需准确把握项目品质要求和服务标准,并监督执行;重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理;

③整改类事务的管控;

④发现识别潜在危机,制定方案措施,进行有效预控;

⑤社区活动策划方案的确定及监督执行,推动社区文化建设,营造小区和谐氛围。


2)运营管理:

①完成区域/公司下达的年度指标;

②编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;

③负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;

④合理分配资源,保障项目正常运转。


3)团队管理:

①组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;

②参与分供方的选择、评估、监督管理;

③组织项目运营会议。


4)关系管理:

①政府职能部门的关系维护;

②公司内、外部客户关系维护。


岗位描述:
1、统招大专以上学历,工作经验5-7年左右,不排斥有更多工作经历的人。
2、最好能有从项目前期、接房、至交房1年的管理全面物业管理经历。
3、熟悉项目管理,能抓住关键点,冲得上,拿得下,能搞定事。
4、人力资源方面:对人员能力有一定认识,到龙湖体系能快速理解龙湖的用人标准。
5、善于寻求资源解决问题。
6、更多依靠机制/团队解决问题而不是仅仅依靠个人努力


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请及时打110举报。
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  • 物业管理/商业中心
  • 事业单位
  • 1000人以上

龙湖智慧服务成立于1997年,除住宅小区,还陆续进入到商业、租赁住房、文旅、办公、酒店、康养、产业园、医院、学校、市政配套乃至智慧城市等13大综合运营服务领域。上半年,龙湖智慧服务已基本完成一、二线核心城市及三、四线潜力城市的布局,实现营业收入24.9亿元,业主满意度连续十一年超过90%。2019年,龙湖智慧服务全面完成科技系统 智慧服务引擎 的搭建,将各业务场景充分线上化。用 满意 惊喜 的高品质服务赢得客户的广泛认可。

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邓兴琴
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